Aviso legal
1. Naturaleza del contrato
Mediante este contrato SUPERVIVENCIA Y BUSHCRAFT vende al cliente (entendiéndose por éste cualquier persona física o jurídica con la que SUPERVIVENCIAYBUSHCRAFT.COM suscriba cualquier contrato de compraventa de sus productos) y éste compra a SUPERVIVENCIA Y BUSHCRAFT el producto especificado en la factura. Se entiende por 'contrato' la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por 'producto o item' la mercancía objeto de compra.
2. Disponibilidad y precios
Los datos que aparecen en nuestra base de datos corresponden a productos que alguna vez han entrado en nuestro almacén. Sobre ellos facilitamos toda la información de que disponemos en cada momento, pues la página se actualiza diariamente. Los precios que figuran en nuestra web incluyen el IVA (4% en libros y mapas y el 21% en el resto de artículos).
3. Envíos
El importe de los gastos de envío se sumará al precio total (producto de la suma total de todos los artículos adquiridos en el pedido). Si se trata de un pedido de varios productos, procuraremos agruparlos en un solo envío, siempre que sea posible y que esto no demore en exceso la entrega.
Los destinos disponibles son los siguientes:
- España (Península)
- España (Baleares)
- Canarias/Ceuta/Melilla/Andorra
- Europa (CEE)
El coste del envío se calculará según la siguiente tabla:
| Método de envío | Precio | Tiempo de entrega estimado |
|---|---|---|
| Envío económico | 4,50 | 3-4 días |
| Envío urgente | 6,50 | 24-48 horas |
4. Cancelaciones y devoluciones
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, lo consideraremos una devolución.
Las devoluciones pueden hacerse hasta 15 días después de haber recibido el producto. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El importe de la compra se devolverá a condición de que el producto objeto de la devolución se encuentre en perfecto estado y solamente con el uso necesario para comprobar su buen estado y/o funcionamiento. En aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido, SUPERVIVENCIA Y BUSHCRAFT se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual. También nos haremos cargo de los gastos de devolución y de envío. Si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe de la totalidad (coste del producto más gastos de envío).
Las devoluciones se pueden gestionar contactando al teléfono 620 35 93 56 o en el correo electrónico pedidos@supervivenciaybushcraft.com
5. Pago
SUPERVIVENCIA Y BUSHCRAFT hará entrega de la correspondiente factura al cliente en el momento de entrega del pedido. El cargo a la tarjeta de crédito se hará en el momento del envío.
6. Seguridad y confidencialidad
Las transmisiones de todos los datos personales se realizan a través de SSL (Secure Socket Layer), un sistema que garantiza la confidencialidad de los datos enviados.
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el momento en que un cliente realiza un pedidos, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
SUPERVIVENCIAYBUSHCRAFT.COM asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, ya que los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios. SUPERVIVENCIA Y BUSHCRAFT se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros bajo ningún concepto. Estos datos quedan almacenados en la base de datos de SUPERVIVENCIA Y BUSHCRAFT.
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7. Código de conducta
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida al Servicio de Arbitraje de Consumo de la Generalitat Valenciana podrá dirigirse a este organismo para presentar sus quejas y reclamaciones producto del uso de esta web.
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